Een systeem om planning en middelenbeheer te stroomlijnen, met de flexibiliteit om fitnesscentra, sportscholen en sportlocaties, groot of klein, aan te passen.
Door COVID gaan mensen anders om met fitnessdiensten. Zelfs als de maatregelen versoepelen, zullen klanten uit blijven kijken voor gedeelde apparatuur en groepen die in afgesloten ruimtes trainen. Van personal trainers tot kleine bedrijven en franchises, er is altijd behoefte aan het ontwikkelen en moderniseren van diensten, het vinden van nieuwe manieren om betrokken te kunnen zijn en ook tegelijkertijd het verbeteren van interne processen.
Met TIMIFY kun je het boekingsproces op de behoeften van de klant afstemmen, de diensten vinden die ze zouden willen en hun boekingsproces snel afronden. Door de efficiëntie van dit proces te maximaliseren, worden de voorbereiding van een afspraak, de opties voor het personaliseren, het verzamelen van gegevens en de klantervaring verbeterd.
Stel het maximale aantal deelnemers in voor lessen en beheer ze, voeg buffertijden tussen afspraken toe en zorg ervoor dat alle middelen online te boeken zijn - van individuele medewerkers tot binnen- en buitenruimtes en zelfs apparatuur.
Profiteer van de voordelen van het automatiseren van interne processen die veel tijd in beslag nemen - van het online innen van betalingen en het aanmaken en verzenden van facturen tot het automatisch versturen van klantmeldingen, herinneringen en feedbackverzoeken.
Geef klanten de mogelijkheid om hun eigen boekingen online opnieuw te plannen of te annuleren, waarbij alle partijen direct een melding ontvangen van eventuele wijzigingen in het schema.
Nodig je team uit om gebruik te maken van de gedeelde agenda, om hun diensten toe te voegen, om de beschikbaarheid aan te geven, net als vakanties, ziektedagen etc. Het maakt niet uit hoeveel personeel, onregelmatige diensten of contractanten je hebt, want het systeem geef je een duidelijk en realtime overzicht van de beschikbaarheid van alle middelen.
Zorg ervoor dat alle fysieke middelen, zoals apparatuur en kamers, online te boeken zijn en wijs ze toe aan de diensten waar ze bij gebruikt worden. Kijk, wanneer die dienst wordt geboekt, dan worden de gerelateerde middelen automatisch gereserveerd voor de boeking.
TIMIFY biedt je de volledige flexibiliteit waarmee je je diensten op een creatieve manier kunt aanbieden, van het lanceren van promoties met de marketingtool, het bundelen van diensten als aanbiedingspakketten of het upsellen van gerelateerde diensten tijdens het boekingsproces van een klant.
Deze promoties kun je eenvoudig integreren in al je kanalen, van blogs, nieuwsbrieven en social media tot landingspagina's op je website. Hier heb je geen IT-vaardigheden voor nodig! Maak speciale boekingslinks aan voor campagnes, laat het afrekenen voor klanten soepeler en sneller verlopen, en dat alles terwijl je de statistieken kunt inzien om de prestaties te evalueren.
Het opzetten en beheren van alle soorten virtuele sessies is eenvoudig via onze integraties met Zoom, GoToMeeting, MS Teams of onze eigen videoconferentieoplossing genaamd MeetMe. Het aanmaken van vergaderingen en alle deelnamegegevens verlopen automatisch.
Voor sportscholen en trainingscentra met meerdere filialen bieden we je de flexibiliteit om al je filialen te beheren en te monitoren vanuit één dashboard. Dit is wereldwijd en individueel mogelijk.
Laat klanten tijdens het boekingsproces voor al je diensten afrekenen met een bankpas creditcard.
Maak gepersonaliseerde boekingslinks aan voor al je trainers, fysieke ruimtes, één-op-één of groepsdiensten.
Ontvang alle statistische inzichten om het gedrag en de voorkeuren van je klanten beter te leren begrijpen, net als hoe diensten en middelen presteren.
De mobiele en tablet-apps van TIMIFY maken het eenvoudig om boekingen en de beschikbaarheid onderweg in realtime te bekijken en te beheren.
Laat TIMIFY nog beter naar wens functioneren met apps die speciaal zijn ontwikkeld om belangrijke taken uit te voeren of om populaire tools van derden te kunnen integreren.
Meer informatie