Il nostro software di pianificazione orientata al cliente offre esperienze di vendita su misura per massimizzare i profitti e la soddisfazione del cliente.
L'innovazione in negozio è essenziale. La pandemia ha reso i clienti più esigenti su sicurezza e convenienza durante l'esperienza. Ad esempio, vogliono poter passare di continuo da canali fisici a digitali. I dettaglianti usano strumenti digitali per creare esperienze di servizi online e offline uniche e personalizzate.
Costruisci continuità durante il viaggio del cliente e vagli incontro mentre cerca o guarda i tuoi servizi. Integra le prenotazioni di appuntamenti con canali digitali, come sito web, social media, Google Search e Maps, o in canali offline con codici QR da esporre negli store o nel materiale cartaceo di marketing.
Personalizza i moduli di prenotazione per scoprire i bisogni e le preferenze dei clienti così che lo staff possa preparare un'esperienza realmente personalizzata con importanti opportunità di upselling. Con i giusti dati preparatori, lo staff può massimizzare qualità ed efficienza del tempo speso con il cliente durante l'appuntamento.
Mantenere un'identità di brand coerente durante il viaggio del cliente è essenziale per costruire la consapevolezza del brand e fiducia nel cliente. Il nostro software ti permette di integrare il brand durante tutta l'esperienza di prenotazione online mescolandolo di continuo con lo stile del tuo porfolio digitale.
Per restare competitivi, i dettaglianti devono trovare nuovi modi di dare vantaggi al cliente. TIMIFY ti permette di coinvolgere i clienti durante il viaggio di prenotazione con varie esperienze prenotabili e ti fornisce preziosi dati di prima parte.
Il gestore filiali TIMIFY ti dà la flessibilità di gestire la configurazione di ogni luogo in modo individuale o globale. Beneficia di una visione a 360° di tutte le filiali su un unico pannello.
Scopri di piùProponi ai clienti servizi complementari mentre prenotano un servizio principale o servizi combinati in un unico pacchetto prenotabile.
TIMIFY ti dà una visione chiara dell'affluenza (alta, media o bassa) durante il giorno favorendo una pianificazione ottimizzata della capacità delle risorse.
Invia automaticamente conferme o promemoria d'appuntamento per SMS o e-mail e chiedi al cliente di valutare i tuoi servizi subito dopo un appuntamento tramite l'app Survey.
Imposta le dipendenze delle risorse richieste per ogni servizio (es: personale, spogliatoi, spazi per eventi). Una volta prenotato il servizio, tutte le risorse vengono prenotate in automatico.
Crea link personalizzati che portano direttamente ai moduli di prenotazione di ogni venditore o crea link mirati da usare durante le campagne di marketing online o offline.
Espandi le funzionalità di TIMIFY secondo i tuoi bisogni con app fatte su misura per svolgere compiti chiave o integrare strumenti popolari esterni.
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