Software di pianificazione per commercio al dettaglio Offri un'esperienza d'acquisto conveniente e personalizzata in tutti i canali
Il nostro software di pianificazione orientata al cliente offre esperienze di vendita su misura per massimizzare i profitti e la soddisfazione del cliente.
Come aiuta TIMIFY
Un'esperienza multicanale costante
Costruisci continuità durante il viaggio del cliente e vagli incontro mentre cerca o guarda i tuoi servizi. Integra le prenotazioni di appuntamenti con canali digitali, come sito web, social media, Google Search e Maps, o in canali offline con codici QR da esporre negli store o nel materiale cartaceo di marketing.
Prenditi cura del cliente con servizi 100% personalizzati
Personalizza i moduli di prenotazione per scoprire i bisogni e le preferenze dei clienti così che lo staff possa preparare un'esperienza realmente personalizzata con importanti opportunità di upselling. Con i giusti dati preparatori, lo staff può massimizzare qualità ed efficienza del tempo speso con il cliente durante l'appuntamento.
Incorpora il tuo brand
Mantenere un'identità di brand coerente durante il viaggio del cliente è essenziale per costruire la consapevolezza del brand e fiducia nel cliente. Il nostro software ti permette di integrare il brand durante tutta l'esperienza di prenotazione online mescolandolo di continuo con lo stile del tuo porfolio digitale.
- Offri appuntamenti prenotabili online con un consulente personale di vendita, in presenza, in videochiamata o al telefono
- Prenota showroom o appuntamenti a casa
- Pianifica eventi al negozio o online per lanciare nuovi prodotti o promozioni
- Integra le prenotazioni online in campagne e-mail e offri agli abbonati il supporto di esperti, prenotabili in pochi clic
- Minimizza le code al negozio con la nostra soluzione di code virtuali
- Clicca e ritira
E molto altro...
Diversifica il portfolio di servizi
Per restare competitivi, i dettaglianti devono trovare nuovi modi di dare vantaggi al cliente. TIMIFY ti permette di coinvolgere i clienti durante il viaggio di prenotazione con varie esperienze prenotabili e ti fornisce preziosi dati di prima parte.
Funzioni principali di TIMIFY
Gestione multi-location
Il gestore filiali TIMIFY ti dà la flessibilità di gestire la configurazione di ogni luogo in modo individuale o globale. Beneficia di una visione a 360° di tutte le filiali su un unico pannello.
Scopri di più
Upsell e cross-sell
Proponi ai clienti servizi complementari mentre prenotano un servizio principale o servizi combinati in un unico pacchetto prenotabile.
Affluenza dei clienti
TIMIFY ti dà una visione chiara dell'affluenza (alta, media o bassa) durante il giorno favorendo una pianificazione ottimizzata della capacità delle risorse.
Comunicazione automatizzata
Invia automaticamente conferme o promemoria d'appuntamento per SMS o e-mail e chiedi al cliente di valutare i tuoi servizi subito dopo un appuntamento tramite l'app Survey.
Assegnazione delle risorse
Imposta le dipendenze delle risorse richieste per ogni servizio (es: personale, spogliatoi, spazi per eventi). Una volta prenotato il servizio, tutte le risorse vengono prenotate in automatico.
Link di prenotazione personalizzati
Crea link personalizzati che portano direttamente ai moduli di prenotazione di ogni venditore o crea link mirati da usare durante le campagne di marketing online o offline.
Soluzioni di programmazione avanzata per imprese con bisogni specifici
Personalizzazione
- Personalizza le soluzioni di pianificazione
- Adatta il widget di prenotazione di TIMIFY secondo i tuoi bisogni
- Personalizza pulsanti di prenotazione, e-mail e widget con il tuo corporate design
Integrazioni
- Integra TIMIFY con la tua Infrastruttura informatica con la nostra RESTful API
- Sincronizza TIMIFY con calendari, CRM, marketing e strumenti di automazione
- Attiva integrazioni esterne da altre imprese Saas usando la nostra Piattaforma sviluppatori
Sicurezza
- Rispetto del RGDP
- AWS dedicato e istanza DB
- Protezione di account via 2FA
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