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  • Calendrier en ligne
  • Accès navigateur (PC)
  • Confirmations de réservation par e-mail
  • Relation client
  • Gestion des ressources
  • Module de réservation
  • Paiement en ligne
    Intégration avec Stripe ou PayPal requise. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Plus d'informations dans la section suivante.
  • Profil de réservation
    Page d’atterrissage TIMIFY pour votre entreprise avec réservation en ligne intégrée.
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Premium
Fonctionnalités étendues de réservation pour les entrepreneurs et petites équipes
25,00€ 31,00€ / mois par licence
(excl. VAT) in a 12 month subscription (yearly) (excl. VAT) in a 12 month subscription (monthly)
Essai gratuit de 14 jours
Comprend
  • Toutes les fonctionnalités Classic
  • Applications mobile, tablette et desktop
    (disponible pour macOS, Windows, iOS et Android)
  • Rappels de réservation
    Les rappels de réservation sont envoyés automatiquement par e-mail. Sur demande, vous pouvez également envoyer des rappels par SMS, moyennant un coût supplémentaire. Veuillez contacter notre équipe pour plus de détails sur le prix et l'activation des SMS.
  • Synchronisation des calendriers Google & Outlook
  • Planning
  • Réserver avec Google
  • Facebook et Instagram Réservations
  • Réservations de groupe
  • Applications premium
    Accès depuis la marketplace d’applications TIMIFY : TIMIFY Survey, Écrans d’accueil TIMIFY, Factures & PDV et plus.
  • Champs de données personnalisés
    Personnalisez votre base de données clients en ajoutant des champs. Déterminez si vous souhaitez que ces champs apparaissent dans le module de réservation et s'ils doivent obligatoirement être renseignés par les clients.
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Enterprise
Fonctionnalités avancées et flexibles pour équipes et entreprises moyennes
42,00€ 53,00€ / mois par licence
(excl. VAT) in a 12 month subscription (yearly) (excl. VAT) in a 12 month subscription (monthly)
Essai gratuit de 14 jours
Comprend
  • Toutes les fonctionnalités Premium
  • Gestion d’autorisations employés/utilisateurs
  • Exportation des réservations
  • Réservations scindées
    Les rendez-vous et services peuvent être divisés en intervalles pour ajouter des coupures ou des pauses.
  • Catégories de ressources
    Organisez vos ressources humaines et physiques en catégories (équipes, salles, équipement, etc.).
  • Dépendance des ressources
    Allouez les ressources nécessaires au déroulement d’un service (par ex. une salle ou un collaborateur spécifique). Elles seront automatiquement bloquées à chaque fois que le service est réservé.
  • Balises client et réservation
  • Visio-conférence
    Synchronsisez TIMIFY avec Zoom, GoToMeeting et MS Teams pour automatiser la planification de rendez-vous virtuels.
  • MeetMe - La solution de visio conférence TIMIFY
    Cette option doit être activée par un membre de notre équipe. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
  • Tableau de statistiques avancées
  • Applis Enterprise
    Accès depuis la marketplace d’applications TIMIFY : Zapier, Intercom, Liens de réservation et plus.
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Enterprise Plus
Pour les moyennes à grandes entreprises, dont les besoins complexes nécessitent des solutions sur mesure
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Comprend
  • Toutes les fonctionnalités Enterprise
  • Manager de filiales TIMIFY
    Gérez et surveillez votre réseau de filiales et d’emplacements depuis une plateforme unique. Le tarif varie en fonction du nombre d’emplacements.
  • Apparence et accueil personnalisés - Module de réservation
    Personnalisez le module de réservation et les e-mails à l’image de vos clients.
  • SSO avec MS Azure
  • Accès API (plateforme développeur)
  • File d’attente virtuelle
  • Centre d’appel TIMIFY
    Notre solution native de planification pour les agents de centre d’appel, comprenant des commandes rapides et simple.
  • Marketplace d’applications privées
    Contactez notre équipe pour activer les applications suivantes : TIMIFY SSO, Easy Bill, Check 24, Hubspot, Meetme, Tapkey, Azure Single Sign On, Book & Shop, Microsoft Shifts, ATOSS, MS Exchange Sync.
  • Intégration personnalisée
  • Success Manager TIMIFY
    Votre Success Manager vous accompagne dans la réalisation de vos objectifs avec TIMIFY. Au cours de sessions de feedback régulières, nous explorons les potentiels d’optimisation, vous présentons les dernières fonctionnalités et donnons la priorité à vos requêtes.
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Explorez les add-ons

Les add-ons sont des produits, des personnalisations et des mesures de sécurité qui complètent nos plans d'abonnement standards. Il y en a pour tous, et nous développons continuellement nos offres pour répondre à la demande. Contactez-nous pour plus d'informations et de tarifs.

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E-mails personnalisés pour les clients :
E-mails personnalisés pour les clients

Affichez les e-mails des clients avec le logo de votre entreprise et votre contenu préféré

Base de données dédiée

Enregistrez vos données dans une base de données isolée pour une meilleure sécuité et une plus grande vitesse de LECTURE et ÉCRITURE

Manager de filiales TIMIFY

Planification centralisée et gestion des ressources pour l'ensemble de vos sites d'entreprise

Plateforme de développement
Plateforme de développement

Utilisez notre API REST pour créer et partager des applications sur mesure, et/ou synchronisez vos données TIMIFY avec vos infrastructures informatiques

Centre d'appels TIMIFY

Permettez aux agents du centre d'appels de rechercher et de planifier des réservations pour les clients, sur tous vos sites d'entreprise

Applications privées
Applications privées

Accédez à nos intégrations les plus demandées, notamment Microsoft Exchange, Hubspot, Amparex, Dejoris et l'application TIMIFY Queue

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Fonctionnalités
Classic Démarrez maintenant
Premium Essai gratuit de 14 jours
Enterprise Essai gratuit de 14 jours
Enterprise Plus Contactez-nous
Gestion de rendez-vous
Calendrier en ligne de rendez-vous
Nombre illimité de réservations
Créneaux de réservation
Lorsqu’une réservation est sur le point d’être faite, la mention « Réservation à venir » s’affiche dans le calendrier, ce qui permet d’éviter les doubles réservations.
Annulation et reprogrammation de réservation pour les clients
Les clients peuvent annuler et reprogrammer une réservation eux-mêmes, selon vos indications.
Information nouveaux produits
Temps de préparation et de suivi
Codes couleur rendez-vous
Réservations récurrentes
Réservations de groupe pour des cours/événements
Notifications de statut d’e-mails
Vue agenda journalier
Authentification à deux facteurs
Jours fériés
Synchronisation du calendrier
Options de synchronisation de votre calendrier avec Google Calendar, MS Outlook. Synchronisation avec MS Exchange sur demande.
Gestion sur plusieurs fuseaux horaires
Activez cette option pour recevoir et gérer des rendez-vous de fuseaux horaires différents.
Gestion multicomptes
Balises clients et réservations
Widget Résa Express
Repérez et réservez rapidement des créneaux d’après des critères de réservations spécifiques.
Réservations sur plusieurs jours
Niveaux de fréquentation sur site
Les niveaux de fréquentation s’affichent en couleur dans les cellules de votre calendrier et montrent les pics et baisses de visites.
Réservations scindées
Insérez des intervalles et des coupures dans une réservation et allouez les ressources à différentes tâches lorsqu’elles sont libres.
Exportation de réservations
Réservation en ligne
Profil de réservation (mini site)
Module de réservation pour iframe et intégrations en overlay
Plugins module de réservation (Wordpress, Drupal, Joomla, etc.)
Paiement en ligne avec Stripe et PayPal
Les clients peuvent payer avec une carte de débit ou de crédit lors de la réservation. Selon le forfait, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Authentification de réservation client
Par défaut, les clients peuvent ŕéserver en tant qu’invités, via leur compte Facebook ou en s’inscrivant avec TIMIFY.
Options flexibles d’authentification client
Sélectionnez librement les options que vous souhaitez proposer à vos clients lorsqu’ils réservent un rendez-vous : invité, via Facebook ou en s’inscrivant avec TIMIFY pour une prévérification.
Réserver avec Google
Obtenez des réservations directement depuis Google Search et Google Maps (sous conditions).
Réservations de groupe pour des cours/événements
Offres marketing
Créez facilement des offres et promotions temporaires.
Champs de données personnalisables
Personnalisez votre base de données clients en ajoutant des champs. Déterminez si vous souhaitez que ces champs apparaissent dans le module de réservation et s'ils doivent obligatoirement être renseignés par les clients.
Filtrage des rendez-vous par balise ou service
Préréservations
Réservez des plages horaires pour des clients spécifiques. Disponible via l’appli Liens de réservation.
Packs de services ou offres groupées
Créez des packs de services à réserver en une seule fois par les clients.
Visio-conférence
Intégrez TIMIFY avec Zoom, GoToMeeting et MS Teams. Sur demande, vous pouvez utiliser notre solution native MeetMe.
Personnalisation de l’apparence et de l’accueil
Personnalisez le module de réservation et vos e-mails à l’image de votre entreprise.
add-on
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Messagerie : alertes/rappels
Alertes rendez-vous par e-mail
Alertes rendez-vous par SMS
Cette option doit être activée par un membre de notre équipe. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
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Rappels de rendez-vous par e-mail (e-mail)
Rappels de rendez-vous par SMS (SMS)
Cette option doit être activée par un membre de notre équipe. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
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E-mails automatiques de feedback client
Envoi automatique de formulaires de feedback client via notre application Sondages.
Rappels de rendez-vous employés par e-mail
Multiples intervalles de rappels
Décidez librement du nombre de rappels qu’un client peut recevoir avant un rendez-vous.
Multiples destinataires d’e-mails
D’autres membres de l’équipe ou même des personnes externes peuvent recevoir des alertes ou des rappels d’e-mails.
E-mails multilingues
Envoi d’e-mails dans de multiples langues, en fonction de la langue sélectionnée par l’utilisateur lors de la réservation en ligne.
Personnalisation de l’apparence et de l’accueil
Sur demande, les messages d’e-mails peuvent être personnalisés.
add-on
add-on
Gestion de ressources
Calendrier partagé
Accès multi-utilisateurs
Invitez des employés en tant qu’utilisateurs avec un accès sécurisé à leur propre compte.
Autorisations utilisateur de base
Donnez des autorisations d’accès ou d’administrateurs à vos employés.
Planning
Authentification sécurisée biométrique via des applications mobiles
Catégorisation des ressources
Dépendance des ressources
Allouez toutes les ressources nécessaires pour le déroulement d’un service (par exemple, une salle ou un employé en particulier). Elles seront automatiquement bloquées à chaque fois que ce service est réservé.
Autorisations utilisateur personnalisées
Assignez des autorisations individuelles pour accéder, modifier et supprimer chaque section de compte.
Autorisations groupées
Paramètres de délai d’expiration de session pour les utilisateurs
Déconnexion pour inactivité
Token SSO unique
Contactez notre équipe pour utiliser cette application. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Contactez notre équipe pour utiliser cette application. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
SSO Azure
Contactez notre équipe pour utiliser cette application. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Contactez notre équipe pour utiliser cette application. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Gestion de services
Services illimités
Catégorisation de service
Description de service
Temps de préparation et de suivi
Réservations scindées
Les rendez-vous et services peuvent être divisés en intervalles pour ajouter des coupures ou des pauses.
Dépendances de services et de ressources
Allouez toutes les ressources nécessaires pour le déroulement d’un service (par exemple, une salle ou un employé en particulier). Elles seront automatiquement bloquées à chaque fois que ce service est réservé.
Disponibilité de service
Définissez une disponibilité spécifique pour chaque service qui écrase les réglages par défaut.
Combinaison de services
Créez des packs de services à réserver en une seule fois par les clients.
Cross-selling et upselling
Grâce à notre appli Upselling, vous pouvez suggérer des services additionnels aux clients lorsqu’ils réservent en ligne.
Groupes d’allocation de services
Gérez le rythme de réservation d’un service ou d’un groupe de services, sous forme d’un pourcentage de votre disponibilité globale. Utile lorsque certains services nécessitent une fréquence de réservation plus élevée (ou plus basse) que d’autres.
Paiement en ligne
Paiement en ligne
Paiements en ligne

Permettez à vos clients de payer lors de la réservation en ligne, par carte de crédit ou de débit. Des frais peuvent s’appliquer.

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Méthode de paiement Cartes de crédit ou de débit Cartes internationales
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  TIMIFY + Frais Stripe

Pour un service à , les frais de paiement en ligne sont calculés à hauteur de pour Stripe ou PayPal et de pour TIMIFY ().

Veuillez noter qu'il s'agit uniquement d'un exemple. Les frais Stripe peuvent évoluer et que TIMIFY n’est pas responsable des ćhangements de tarifs pratiqués chez Stripe ou PayPal.

Relation client
Base de données client
Exportation clients
Champs de données personnalisables
Ajoutez des champs de données afin de personnaliser le contenu de votre base de données clients.
Identifiants uniques pour vos clients
IDs externes pour une synchronisation simplifiée du CRM
Types de champs de données
Historique de réservation client
Feedback client
Rassemblez automatiquement les feedbacks client via notre appli Sondages.
Balises clients
Règles de suppression client (RGPD)
Créez des règles pour retirer automatiquement les clients inactifs de votre compte après un certain temps.
Statistiques
Historique complet de l’entreprise
Affichez une vue d’ensemble de vos statistiques de réservation depuis l’ouverture de votre compte jusqu’à aujourd’hui.
Statistiques mensuelles : réservation & inscriptions aux cours
Statistiques mensuelles : conversions marketing
Statistiques mensuelles : annulations
Statistiques mensuelles : revenus
Statistiques mensuelles : Ressources et capacité des ressources
Statistiques globales
Accès et suivi de toutes les données au niveau global ou au niveau filiale, via le manager de filiales TIMIFY.
Marketplace
Appli Import TIMIFY
Importez clients et ressources vers TIMIFY via un fichier CSV.
TIMIFY Sondage
Créez des sondages personnalisables pour obtenir un retour client ciblé.
Réserver avec Google
Obtenez des réservations directement depuis Google Search, Google Maps et Google Assistant.
Synchronisation de calendrier Google
Synchronisation simple ou double avec votre calendrier Google.
Synchronisation du calendrier Microsoft Office 365
Synchronisation simple ou double des réservations entre les deux calendriers.
Écran d’accueil TIMIFY
Affichage digital d’informations dans vos locaux.
Appli TIMIFY Factures & PDV
Générez et envoyez des factures automatiquement.
Appli TIMIFY SMS
Envoyez des confirmations et rappels aux clients via SMS (frais supplémentaires possibles).
Envoyez des confirmations et rappels aux clients via SMS (frais supplémentaires possibles).
Envoyez des confirmations et rappels aux clients via SMS (frais supplémentaires possibles).
Envoyez des confirmations et rappels aux clients via SMS (frais supplémentaires possibles).
Appli Upselling TIMIFY
Permets aux clients de réserver des services complémentaires lors du processus de réservation.
TIMIFY MeetMe
La solution vidéo native de TIMIFY (frais supplémentaires possibles).
La solution vidéo native de TIMIFY (frais supplémentaires possibles).
La solution vidéo native de TIMIFY (frais supplémentaires possibles).
Synchronisation GoToMeeting
Programmez des visio-conférences dans GoToMeeting via TIMIFY.
Synchronisation Zoom
Planifiez tous types de réunions virtuelles et d’appels dans Zoom via TIMIFY.
TIMIFY Q
Le système natif de file d’attente virtuelle de TIMIFY.
add-on
Liens de réservation TIMIFY
Créez des liens de réservation prédéfinis pour chaque ressource et service.
Synchronisation Zapier
Créez des workflows automatisés avec notre intégration appli Zapier.
TIMIFY Collect Commande
Planifiez la collecte ou la réception d’articles dans vos locaux.
Appli Intercom
Intégrez un lien de réservation dans votre messagerie Intercom.
TIMIFY Book & Shop
Régulez le nombre de visiteurs sur vos emplacements.
Synchronisation CRM Hubspot
Consolidez les données clients sur les deux plateformes.
add-on
Synchronisation Microsoft Teams
Programmez des visio-conférences dans MS Teams via TIMIFY.
Connexion unique TIMIFY
Connectez votre système de connexion interne à TIMIFY.
Microsoft Shifts
Synchronisez la fonctionnalité Planning avec Shifts sur Teams.
add-on
Synchronisation Amparex
Synchronisation données client et événements du calendrier sur AMPAREX.
add-on
Synchronisation Microsoft Exchange
Synchronisation des deux calendriers sur cette appli.
add-on
Applications de gestion
Appli Mobile (iOS & Android)
Appli Tablette (iOS & Android)
Appli Desktop (Mac OS & Windows)
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Centre d’aide
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Des questions ?

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Que se passe-t-il lorsque la période d'essai Premium ou Enterprise se termine ?
Si vous choisissez de ne pas passer au plan Premium ou Enterprise, votre compte sera automatiquement rétrogradé au plan Classic avec des fonctionnalités et des ressources limitées. Si vous décidez de passer à Premium ou Enterprise ultérieurement, toutes les fonctionnalités et les paramètres que vous avez utilisés pendant l'essai seront de nouveau accessibles.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?
Vous pouvez payer via PayPal, carte de crédit ou carte de débit (SEPA). Dans le cas d’accords individuels, par exemple l’achat de plusieurs licences ou d’add-ons additionnels, nous générons des factures individuelles. Veuillez contacter notre équipe si vous avez des questions.
Comment est structuré le modèle de tarification?
Notre modèle de tarification repose sur des licences et des options supplémentaires. Une licence est requise pour chaque emplacement/succursale d'une entreprise. Le prix par licence peut varier en fonction du nombre de ressources de la succursale (employés, salles, etc. pour lesquels les réservations doivent être gérées). Par exemple: une entreprise ayant une seule succursale et 5 employés peut utiliser une licence Premium ou Enterprise. Une entreprise avec plusieurs succursales a besoin d'une licence par succursale. En plus de la licence de base, des options supplémentaires peuvent être incluses. Pour les entreprises ayant un grand nombre de succursales ou nécessitant des options spécifiques, veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter des options de tarification personnalisées.
Que dois-je faire si j’ai de multiples emplacements ?
Chez TIMIFY, nous nous concentrons tout particulièrement sur les besoins des entreprises aux multiples emplacements et proposons une multitude de fonctionnalités utiles, comme le Manager de filiales TIMIFY, le widget de localisation de filiales, des applications et des réglages globaux.

Chaque filiale est contrôlée via des comptes individuels et connectée via le Manager de Filiales. Veuillez nous contacter via le chat ou à support@timify.com pour organiser une réunion informative (sans engagement) avec nos consultants. Nous fournissons une démo contenant toutes les fonctionnalités clés.
Comment puis-je passer à Premium ou Enterprise ?
Pour passer à l'un de nos plans payants, il vous suffit de vous connecter à votre compte TIMIFY WebApp à l'adresse https://web.timify.com. Vous trouverez le bouton "Mise à niveau" en bas du menu de navigation situé à gauche. Cliquez sur ce bouton pour afficher un aperçu de nos offres tarifaires, puis choisissez le plan souhaité et le nombre de ressources. Ajustez le curseur vers la gauche ou la droite pour voir les prix mis à jour. Une fois que vous avez choisi le bon plan pour votre entreprise, lancez le processus de mise à niveau.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire ou des informations sur la mise à niveau, veuillez nous contacter via le chat en direct (en bas à droite) ou par e-mail à support@timify.com.
Y a-t-il une durée minimale de contrat pour les plans TIMIFY Premium et Enterprise ?
Oui, la durée minimale du contrat est de 1 mois. Lors du processus de mise à niveau dans la WebApp, vous pouvez choisir le type de contrat que vous préférez : Mensuel ou Annuel. L'option Annuelle offre une réduction d'environ 20%.
Quelle est la différence entre Enterprise et Enterprise Plus ?
La différence principale entre Enterprise et Enterprise Plus réside dans la complexité des contraintes informatiques d'une entreprise ou de ses besoins en assistance.

Notre produit Enterprise est souvent utilisé par des petites entreprises ayant besoin de fonctionnalités plus avancées et flexibles.

Notre produit Enterprise Plus est développé pour des entreprises moyennes à grandes qui, en plus de fonctionnalités avancées, ont besoin de solutions personnalisées qui s’intègrent dans leur infrastructure informatique et leurs process.
TIMIFY est-il adapté aux grandes entreprises ?
Oui, non seulement TIMIFY offre des solutions pour les petites et moyennes entreprises, mais c’est aussi un spécialiste des exigences uniques propres aux grandes entreprises.

Nous accompagnons déjà beaucoup de grandes organisations, avec une solution optimale de gestion de réservations et de ressources sur des opérations internationales comprenant des milliers d’emplacements, des serveurs dédiés, des interfaces et fournisseurs tiers et quantité d’autres développements personnalisés. N’hésitez pas à contacter nos consultants via notre chat ou à support@timify.com.
Puis-je changer de produit ultérieurement ?
Oui, vous pouvez changer de produit TIMIFY à tout moment et passer de Classic à Premium ou de Premium à Enterprise. Une rétrogradation est également possible n’importe quand après l’expiration du délai minimum.

Pour les entreprises plus larges intéressées par notre produit Enterprise Plus, veuillez nous contacter via notre chat ou à support@timify.com.
Combien coûte un add-on et comment puis-je l’ajouter à un forfait ?
Nous pouvons activer des add-ons tels que la personnalisation de l’apparence et de l’accueil, le Manager de Filiales et bien d’autres requêtes.

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