Notificaciones - Registro de Actividades y Estado del Email
Estructura del artículo:
En la barra de menús, encontrarás el menú 🔔 Notificaciones, allí tendrás una visión general de todas tus actividades en tu calendario, así como una visión general de todos los correos electrónicos enviados automáticamente por el sistema.
1. Registro de Actividades
En el Registro de Actividades, siempre verás las actividades que se han realizado en tu calendario:
SERVICIOS
Servicio creado:
Servicio modificado:
Servicio eliminado:
CLIENTES
Cliente creado:
Cliente modificado:
Cliente eliminado:
RESERVAS
Reserva creada:
Reserva modificada:
Reserva eliminada:
RECURSOS
Recurso creado:
Recurso modificado:
Recurso eliminado:
Para cada actividad, puedes ver en cualquier momento quién de tus empleados ha realizado un cambio en el calendario y cuándo.
Los diferentes colores y la opción de filtro también te permiten buscar las respectivas actividades de forma rápida y sencilla en cualquier momento:
2. Estado del email
A menudo recibimos solicitudes de asistencia para comprobar si, por ejemplo, las confirmaciones de citas por correo electrónico se han enviado realmente al cliente correspondiente. Ahora puedes comprobarlo tu mismo en tu calendario.
Nuestro proveedor de correo electrónico SendGrid garantiza una cuota de entrega del 100 % - siempre y cuando el correo electrónico del cliente especificado exista realmente. Puede comprobarlo en su calendario en cualquier momento, y diferenciamos entre cinco estados diferentes:
PROCESADO
Este correo electrónico está preparado para ser enviado por nuestro proveedor de servidores.
ENVIADO
Si un correo electrónico está marcado como "Enviado", significa que nuestro proveedor de correo electrónico ha intentado entregar el correo. Estamos esperando una actualización del servidor de destino. Una actualización puede tardar entre unos segundos y unas horas, dependiendo de la configuración del servidor de destino.
ENTREGADO
Si un correo electrónico está marcado como "Entregado", ha sido enviado con éxito y aceptado por el servidor del destinatario. La entrega no significa necesariamente que el correo electrónico aparezca también en el buzón del destinatario. Es posible que el correo electrónico haya terminado en la carpeta de correo no deseado del destinatario o, en raras ocasiones, que haya sido eliminado automáticamente por el servidor del destinatario.
ABIERTO
El correo electrónico se ha transmitido correctamente al servidor de destino y al destinatario.
SOFT BOUNCE
El correo electrónico no ha llegado al destinatario. O bien su bandeja de entrada está llena, o bien se ha producido una interrupción de la conexión.
HARD BOUNCE
Se trata de un error de entrega permanente causado por la especificación de una dirección de correo electrónico incorrecta, inexistente o un servidor de destino mal asignado. Los rebotes duros afectan a nuestra reputación como proveedor de correo electrónico y, por tanto, se bloquean automáticamente. Por favor, póngase en contacto con nuestro soporte si desea desbloquear un rebote duro.
BLOQUEADO
Este correo electrónico fue bloqueado por el buzón del destinatario. El motivo puede ser que el destinatario haya marcado el correo como spam o que el proveedor de correo electrónico del destinatario no haya permitido la entrega del correo.