Unique Personalservice (RGF Staffing)
Descubra cómo TIMIFY rediseñó los procesos digitales de los especialistas en contratación Unique Personalservice, al permitir a los solicitantes de empleo concertar entrevistas con consultores las 24 horas.
Los requisitos
Unique Personalservice deseaba adaptar el sistema de solicitudes de empleo a la era digital de manera que las reservas online permitieran a los candidatos consultar un puesto de trabajo en cualquier formato digital e inmediatamente hacer clic para solicitar y concertar una consulta. Esto requería no solo un sistema de reservas online, sino la integración con una serie de infraestructuras informáticas importantes y de recursos humanos ya existentes.
- Integración total con el sistema de RR. HH existente (PERSY) y otras herramientas de calendario de la empresa
- Permite que el equipo de marketing integre fácilmente los botones de reserva en varios formatos digitales, como sitios web o puestos de trabajo, sin necesidad de asistencia
- Escalabilidad fundamental para una empresa en rápido crecimiento
- Sistema de administración digital completo para permitir los controles de gestión en una amplia red y número de ubicaciones
Los retos
La compleja estructura de marcas hermanas relacionadas pero independientes, cada una con sus propias infraestructuras y personal, requería un sistema capaz de digitalizar rápidamente las operaciones actuales y mantener el ritmo de un futuro en constante desarrollo.
- Facilitar la visualización y la gestión de los calendarios de más de 500 consultores de contratación de forma sencilla y eficaz
- Un software capaz de gestionar la incorporación cada mes de 1 500 solicitantes de empleo y 500 puestos en 90 ubicaciones diferentes, además de la escalabilidad para que estas cifras aumenten rápidamente
- Capacidad para diseñar la asistencia y la funcionalidad para un flujo constante de nuevas operaciones online y offline, a través de una variedad de marcas y departamentos de negocios
La solución
Varias funciones clave desarrolladas para Unique Personalservice ahora forman parte de nuestra oferta central TIMIFY Enterprise, incluidos los controles de gestión centralizados para una amplia red de personal y sucursales. El compromiso de impulsar las posibilidades de un sistema de programación digital ayudó a mantener el ritmo de crecimiento de la empresa y su imagen de negocio moderno y centrado en el cliente.
- Branch Manager ofrece una interfaz sencilla para supervisar y gestionar los perfiles variables de los empleados, los servicios y los recursos en todas las sucursales actuales y futuras
- Creación sencilla e integración de widgets de reserva para cualquier marca actual o futura dentro de la familia RGF Staffing, cada una conservando su imagen específica
- App TIMIFY Welcome Screen para una bienvenida personalizada a los candidatos
- Integración con Outlook y el sistema de RR. HH. PERSY.
Los puntos clave para el éxito
Unique Personalservice necesitaba una asociación a largo plazo que respondiera con rapidez y apoyara el crecimiento multifacético de los próximos años. La rapidez y la calidad de las soluciones desarrolladas en las diferentes operaciones empresariales ha sido una constante positiva.
Unique Personalservice pronto se dio cuenta de que los clientes que reservan con antelación tienden a ofrecer más valor y una tasa de abandono menor. TIMIFY ofreció un sistema para explotar esta oportunidad, con un servicio de reservas online adaptado al proceso de contratación. Garantizaba un sistema rápido, cómodo y que potenciaba a los candidatos, a la vez que recopilaba los datos necesarios para que los consultores ofrecieran en todo momento una experiencia de primera calidad.