Terminplanungssoftware für den Einzelhandel Bieten Sie ein bequemes und personalisiertes Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg
Unsere kundenorientierte Buchungslösung bietet personalisierte Einkaufserlebnisse, die den Umsatz und die Kundenzufriedenheit steigern.
So hilft TIMIFY
Bieten Sie ein konsistentes Multi-Channel-Erlebnis
Schaffen Sie Kontinuität entlang der gesamten Customer Journey und treffen Sie Kunden dort, wo sie Inhalte suchen und erkunden. Integrieren Sie die Terminbuchung in digitale Kanäle wie Ihre Website, Social Media, Google-Suche und Google Maps – oder offline mit QR-Codes für PoS und Print Marketing.
Bieten Sie Kunden wahrhaft personalisierte Leistungen
Passen Sie Buchungsstrecken an, um Kundenbedürfnisse und -Vorlieben zu erfassen, so dass die Mitarbeiter vor dem Termin ein vollständig personalisiertes Kauferlebnis mit entsprechenden Upselling-Möglichkeiten vorbereiten können.
Mit den richtigen Vorbereitungsdaten können die Mitarbeiter die Qualität und Effizienz der mit dem Kunden verbrachten Zeit während des Termins maximieren.
Integrieren Sie Ihre Marke
Ein konsistenter Unternehmensauftritt entlang der gesamten Customer Journey ist wichtig für die Markenbekanntheit und das Vertrauen Ihrer Kunden. Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke in das gesamte Online-Buchungserlebnis zu integrieren, um das Erscheinungsbild nahtlos in Ihr digitales Portfolio integrieren zu können.
- Bieten Sie online buchbare Termine mit einem persönlichen Berater vor Ort oder per Videoanruf
- Erstellen Sie Termine für Showrooms oder zu Hause
- Planen Sie Produkteinführungen oder Werbeaktionen vor Ort oder virtuell
- Integrieren Sie die Online-Buchung in Ihre E-Mail-Kampagnen und bieten Sie Ihren Abonnenten Unterstützung durch fachkundige Mitarbeiter, die mit nur wenigen Klicks gebucht werden können
- Vermeiden Sie Warteschlangen vor Ort mit unserer virtuellen Warteschlangenlösung
- Click & Collect
Und vieles mehr…
Diversifizieren Sie Ihr Leistungsportfolio
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Einzelhändler den Mehrwert für Ihre Kunden erhöhen. TIMIFY ermöglicht es Ihnen, Kunden während ihrer gesamten Customer Journey mit buchbaren Leistungen anzusprechen, während Sie gleichzeitig wertvolle Daten aus erster Hand generieren können.
Top TIMIFY Funktionen
Verwaltung mehrerer Standorte
Der TIMIFY Filialmanager bietet Ihnen die Flexibilität, die Einstellungen für jede einzelne Filiale oder global zu verwalten. Genießen Sie einen 360-Grad-Blick auf alle Ihre Filialen in einem einzigen Dashboard.
Mehr erfahren
Up- und Cross-Selling
Bewerben Sie relevante Zusatzleistungen, während Ihre Kunden eine Leistung buchen, oder bündeln Sie Leistungen zu einem buchbaren Paket.
Vor-Ort-Kundenfrequenz
TIMIFY gibt einen klaren Überblick über wenig, mittleren und hohen Footfall im Tagesverlauf und ermöglicht so eine effiziente Ressourcenplanung.
Automatisierte Kommunikation
Versenden Sie automatisch Terminbestätigungen und Erinnerungen per SMS oder E-Mail sowie Anfragen an Kunden, Ihre Leistungen direkt nach einem Termin über unsere Survey-App zu bewerten.
Ressourcenzuweisung
Definieren Sie Abhängigkeiten von Ressourcen für Ihre Leistungen (z.B. Mitarbeiter, Umkleideräume, Eventflächen). Ressourcen werden automatisch reserviert, wenn Leistungen gebucht werden.
Personalisierte Buchungslinks
Erstellen Sie personalisierte Links, die direkt zu den Buchungs-Widgets Ihrer Vertriebsmitarbeiter führen. Oder erstellen Sie Links für gezielte on- offline Marketingkampagnen.
Innovative Buchungslösungen für Großunternehmen mit spezifischen Anforderungen
Individualisierungen
- Passen Sie das Buchungs-Widget von TIMIFY an Ihre individuellen Vorgaben an
- Buchungs-Buttons, Widgets und E-Mails können an Ihr Corporate Design angepasst werden
- Lokalisierung unseres Widgets in anderen Sprachen
Integrationen
- Integrieren Sie TIMIFY mit unserer RESTful API in Ihre bestehende IT-Infrastruktur
- Synchronisieren Sie TIMIFY mit anderen Kalendern oder CRM-, Marketing- und Automation-Tools
- Aktivieren Sie Integrationen mit weiteren SaaS Unternehmen über unsere Developer Plattform
Sicherheit
- 100% DSGVO-konform
- Individuelle AWS und Datenbank Instanz
- Kontoschutz mit 2FA
